МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 16 марта 2015 г. № 08

ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ "ПРЯМОЙ ЛИНИИ" С ГРАЖДАНАМИ
ПО ОБРАЩЕНИЯМ (ВОПРОСАМ) АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ,
ОТНЕСЕННЫМ К СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ,
ПОРЯДКЕ ИХ ПРИЕМА, РЕГИСТРАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
ПОЗНАВАТЕЛЬНО-РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Во исполнение Национального плана противодействия коррупции на 2014 - 2015 годы, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 11.04.2014 № 226, пункта 12 Программы по антикоррупционному просвещению на 2014 - 2016 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.05.2014 № 816-р, а также в целях обеспечения условий для повышения уровня правосознания граждан и популяризации антикоррупционных стандартов поведения, основанных на знаниях общих прав и обязанностей, и для создания дополнительного источника информации, посредством которого будет проводиться познавательно-разъяснительная работа.

1. Организовать в министерстве экономического развития Сахалинской области "Прямую линию" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области.
2. Утвердить Положение о "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области, порядке их приема, регистрации и осуществления познавательно-разъяснительной работы.
3. Определить:
3.1. прием обращений (вопросов) на "Прямую линию" осуществляется по номеру телефона министерства экономического развития Сахалинской области 8-4242-469-281, каждую третью пятницу с 14 до 17 часов;
3.2. познавательно-разъяснительную работу проводит начальник отдела кадрового и финансового обеспечения министерства экономического развития Сахалинской области.
4. Руководителям учреждений, подведомственным министерству экономического развития Сахалинской области, обеспечить размещение настоящего приказа на информационных стендах.
5. Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости" и разместить на информационном стенде и официальном интернет-сайте министерства экономического развития Сахалинской области.
6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр
экономического развития
Сахалинской области
С.А.Карпенко





Утверждено
приказом
министерства экономического развития
Сахалинской области
от 16.03.2015 № 08

ПОЛОЖЕНИЕ
О "ПРЯМОЙ ЛИНИИ" С ГРАЖДАНАМИ
ПО ОБРАЩЕНИЯМ (ВОПРОСАМ) АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ,
ОТНЕСЕННЫМ К СФЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИНИСТЕРСТВА
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ,
ПОРЯДКЕ ИХ ПРИЕМА, РЕГИСТРАЦИИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
ПОЗНАВАТЕЛЬНО-РАЗЪЯСНИТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящее положение определяет цели, задачи и порядок проведения "Прямой линии" с гражданами по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства экономического развития Сахалинской области, организованной в министерстве экономического развития Сахалинской области (далее - "Прямая линия") (далее - министерство), и регламентирует действия по организации приема обращений (вопросов), их регистрации и осуществлению познавательно-разъяснительной работы.
1.2. "Прямая линия" представляет собой телефонную связь, обеспечивающую возможность гражданам обращаться с вопросами по антикоррупционному просвещению.
1.3. Правовую основу работы "Прямой линии" составляют:
- Конституция Российской Федерации,
- Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ "О противодействии коррупции",
- Национальный план противодействия коррупции на 2014 - 2015 годы, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 11.04.2014 № 226,
- Программа по антикоррупционному просвещению на 2014 - 2016 годы, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.05.2014 № 816-р.

2. Цели и задачи "Прямой линии"

2.1. "Прямая линия" создана в целях:
- просветительской работы в обществе по вопросам противостояния коррупции в любых ее проявлениях (антикоррупционное просвещение);
- воспитания у населения чувства гражданской ответственности за судьбу реализуемых антикоррупционных программ (антикоррупционное воспитание);
- укрепления доверия к органам государственной власти.
2.2. Основными задачами "Прямой линии" являются:
- установление источника информации для граждан по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения;
- проведение познавательно-разъяснительной работы по обращениям (вопросам) граждан;
- предоставление актуальной информации;
- анализ обращений (вопросов) граждан, поступивших на "Прямую линию", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в министерстве.

3. Порядок организации работы "Прямой линии",
прием и регистрация обращений

3.1. "Прямая линия" функционирует:
3.1.1. по номеру телефона министерства экономического развития Сахалинской области 8-4242-469-282;
3.1.2. каждую третью пятницу с 14 до 17 часов.
3.2. Ответственным работником за прием и обработку звонков граждан, поступивших в министерство по "Прямой линии", является начальник отдела кадрового и финансового обеспечения (далее - специалист).
В период временного отсутствия специалиста (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) обязанности по приему звонков граждан исполняют работники в соответствии с поручениями начальника отдела кадрового и финансового обеспечения министерства.
3.3. Установить следующий порядок работы по телефонам "Прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения:
1) гражданину, позвонившему по телефону "Прямая линия", предлагается назвать свою фамилию, имя, отчество, контактную информацию, для возможности связаться с ним дополнительно и сформулировать вопрос в рамках антикоррупционного просвещения;
2) по обращениям (вопросам) граждан справочного характера специалист дает устные ответы - разъяснения и представляет, при необходимости, телефоны должностных лиц, в компетенцию которых входит рассмотрение задаваемых заявителем вопросов;
3) если изложенные в устном обращении факты или поставленные вопросы требуют дополнительной проверки или консультации, специалист заполняет регистрационно-контрольную карточку установленного образца и передает ее в день поступления обращения должностному лицу, ответственному за делопроизводство в министерстве экономического развития Сахалинской области, для организации работы по ее рассмотрению в соответствии с установленным Положением о порядке рассмотрения обращений граждан в министерстве, утвержденным приказом министерства от 19.12.2013 № 265.
3.4. Анализ поступивших на "Прямую линию" обращений (вопросов) осуществляется специалистом ежеквартально.
3.5. Учет и регистрация обращений осуществляется в "Журнале регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения, поступивших на "Прямую линию" министерства экономического развития Сахалинской области" (далее - журнал) (Приложение), где указываются:
- порядковый номер поступившего обращения (вопроса);
- дата поступления обращения (вопроса);
- дата регистрации, фамилия, инициалы ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос);
- фамилия, имя, отчество позвонившего, контактная информация (или указание на анонимность обращения);
- краткое содержание обращения (вопроса);
- краткое содержание проведенной познавательно-разъяснительной работы.
3.6. Журнал находится у специалиста отдела кадрового и финансового обеспечения министерства. Листы журнала нумеруются, прошиваются и опечатываются.





Приложение
к Положению
о "Прямой линии" с гражданами
по обращениям (вопросам)
антикоррупционного просвещения,
отнесенным к сфере деятельности
министерства экономического развития
Сахалинской области, порядке их приема,
регистрации и осуществления
познавательно-разъяснительной работы

Утвержден
приказом
министерства экономического развития
Сахалинской области
от 16.03.2015 № 08

ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ (ВОПРОСОВ)
АНТИКОРРУПЦИОННОГО ПРОСВЕЩЕНИЯ, ПОСТУПИВШИХ
НА "ПРЯМУЮ ЛИНИЮ" МИНИСТЕРСТВА ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

№ п/п
Дата поступления обращения (вопроса)
Дата регистрации, Ф.И.О. ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос)
Ф.И.О. позвонившего, его адрес, номер телефона (указание на анонимность)
Краткое содержание обращения (вопроса)
Краткое содержание проведенной познавательно-разъяснительной работы
1
2
3
4
5
6








------------------------------------------------------------------