Постановление Администрации Анивского городского округа от 10.04.2015 N 519-па "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справки о составе семьи"



АДМИНИСТРАЦИЯ АНИВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 апреля 2015 г. № 519-па

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА СПРАВКИ О СОСТАВЕ СЕМЬИ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа
от 22.04.2015 № 576-па)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 38 Устава муниципального образования "Анивский городской округ", администрация Анивского городского округа постановляет:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) "Выдача справки о составе семьи".
2. Муниципальному казенному учреждению "Центр жилищных отношений" осуществлять предоставление муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом (прилагается).
3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Анивский городской округ" и опубликовать в специальном выпуске газеты "Утро Родины".
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на руководителя МКУ "Центр жилищных отношений" И.М.Пончко.

Мэр Анивского городского округа
А.В.Ивашов





Утвержден
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 10.04.2015 № 519-па

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА СПРАВКИ О СОСТАВЕ СЕМЬИ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа
от 22.04.2015 № 576-па)

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов предоставления муниципальной услуги и создания комфортных условий для заявителя, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению услуги "Выдача справки о составе семьи" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются:
- заявители (физические лица), имеющие регистрацию по месту жительства (пребывания) в рамках территориальных границ Анивского городского округа;
- организации (юридические лица) - по запросу.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы заявителя, нуждающегося в предоставлении справки о составе семьи, может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных заявителей при получении справки о составе семьи может представлять законный представитель - опекун, на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки и попечительства).
1.3. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное казенное учреждение "Центр жилищных отношений" (далее - Учреждение). Учреждение действует на основании Устава и реализует функции администрации Анивского городского округа по решению вопросов местного значения в сфере жилищных отношений в целях реализации Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.4. Сведения о месте нахождения и графике работы Учреждения: 694030, г. Анива, ул. Ленина, 20, кабинет № 2. Телефон: 8(42441) 4-14-54. Адрес электронной почты: aniva.gilcentr@mail.ru.
(в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа от 22.04.2015 № 576-па)
График (режим) работы Учреждения:
понедельник - с 8.30 до 17.30 час.;
вторник - пятница: с 8.30 до 16.30 час.
Обеденный перерыв:
с 13.00 до 14.00 час.
Приемные дни кабинета № 2:
вторник - пятница - с 9.00 до 13.00 час;
суббота - с 09.00 до 15.00 час.
1.5. Органы (учреждения), участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
- Отдел ЗАГС Анивского района агентства ЗАГС Сахалинской области: г. Анива, ул. Кирова, 25, телефон: (42441) 4-13-63.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещена на информационном стенде при входе в кабинет приема и выдачи документов Учреждения, на официальном сайте администрации муниципального образования "Анивский городской округ" (aniva@adm.sakhalin.ru), в сети "Интернет" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (rgu.admsakhalin.ru).

1.5. На информационном стенде в помещении обслуживания, а также на официальном интернет-сайте администрации Анивского городского округа размещается следующая информация:
- режим работы специалистов регистрационного учета Учреждения;
- описание процедуры исполнения муниципальной услуги, в том числе блок-схема;
- категории заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга;
- номер телефона специалистов регистрационного учета Учреждения, адрес электронной почты Учреждения;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
1.5.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством:
а) личного приема заявителя специалистом регистрационного учета Учреждения, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, в часы приема: вторник - пятница - с 09.00 до 13.00 часов; суббота - с 09.00 до 15.00 часов;
б) письменного обращения заявителя в Учреждение, почтовый адрес: 694030, Сахалинская область, город Анива, ул. Ленина, д. 20, кабинет № 2;
в) использования средств телефонной связи по номеру 8(42441) 4-14-54.
г) использования электронной почты aniva.gilcentr@mail.ru.
Звонки по вопросам предоставления услуги принимаются в часы работы специалиста, ответственного за исполнение муниципальной услуги. Консультации предоставляются по вопросу порядка предоставления муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги
Выдача справки о составе семьи
Наименование организации, предоставляющей услугу
Муниципальное казенное учреждение "Центр жилищных отношений"
Органы (учреждения), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
Отдел ЗАГС Анивского района агентства ЗАГС Сахалинской области
Результат предоставления услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача справки о составе семьи;
- возврат документов заявителю при предоставлении заявителем документов, не соответствующих установленным требованиям;
- отказ в выдаче справки о составе семьи
Срок предоставления услуги
- при устном обращении заявителя - в течение 15 (пятнадцати) минут;
- при письменном обращении - в течение 10 дней (вручается лично либо направляется почтовым отправлением (по желанию обратившегося заявителя)) со дня предоставления заявителем заявления о выдаче справки о составе семьи,
- организациям - в течение 10 дней (срок предоставления справок о составе семьи может быть продлен на срок до 30 дней, в зависимости от объема запрашиваемой информации);
- через МФЦ - в течение 3 рабочих дней

Правовые основания для предоставления услуги
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 08.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации";
- Устав Учреждения
Перечень документов, необходимых для предоставления услуги
Заявители представляют самостоятельно:
- заявление (при письменном обращении);
- паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства (проживания) по запрашиваемому адресу;
- домовую книгу (граждане, проживающие в частном жилищном фонде).
Документы представляются как в подлинниках, так и в копиях, которые заверяются в отделе при подаче заявления, либо в организациях, выдавших соответствующий документ, либо удостоверенных нотариально.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы заявителя, нуждающегося в предоставлении справки о составе семьи, может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных заявителей при предоставлении справки о составе семьи может представлять законный представитель - опекун на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки и попечительства)
Перечень запретов при предоставлении услуги
Запрещено требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Сахалинской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Собрания Анивского городского округа
Основания для отказа в приеме документов
Отказ в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги не предусмотрен
Основания для приостановления или отказа в предоставлении услуги
Основания для приостановления предоставления услуги:
- представление заявителем неполного пакета документов.
Основания для отказа:
- обращение неправомочного лица;
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
Порядок, размер платы за предоставление услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе
Максимальные сроки ожидания заявителем в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление услуги - 15 минут.
При получении результата предоставления услуги - не более 15 минут
Срок регистрации запроса о предоставлении услуги
Заявления получателей муниципальной услуги регистрируются в день их поступления в Учреждение
Требования и условия предоставления услуги
1) прием получателей муниципальной услуги ведется в порядке живой очереди;
2) рядом с входом в кабинет находятся стулья для ожидания в очереди, стол для заполнения заявления
При входе в кабинет находится информационный стенд, который должен содержать следующую информацию:
- информация о местонахождении, контактном телефоне (телефон для справок, консультаций), графике (режиме) работы специалиста, предоставляющего муниципальную услугу;
- условия получения муниципальной услуги;
- форма заявления;
- перечень документов
Показатели доступности и качества предоставления услуги
Показатели качества предоставления услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги;
- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. Универсальная электронная карта (далее - УЭК) является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина.
УЭК используется для идентификации заявителей при обращении за получением муниципальной услуги
Предоставление услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Заявитель может обратиться за предоставлением муниципальной услуги не в орган, предоставляющий услугу, а в многофункциональный центр за ее получением.
Предоставление муниципальных услуг в многофункциональных центрах действует по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение № 1 - блок-схема):
- обращение заявителя по вопросу получения справки о составе семьи;
- проверка документов;
- при несоответствии установленным требованиям - возврат (направление) документов заявителю;
- при соответствии установленным требованиям - выдача справки о составе семьи.
3.2. Последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги.
3.2.1. Обращение заявителя.
Специалист регистрационного учета Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в установленные графиком часы приема принимает:
- от организации (юридического лица) запрос о предоставлении справок о составе семьи;
- при письменном обращении граждан:
- заявление установленной формы с копиями документов;
- паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства (проживания) по запрашиваемому адресу;
- домовую книгу (граждане, проживающие в частном жилищном фонде);
- при устном обращении граждан:
- паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства (проживания) по запрашиваемому адресу;
- домовую книгу (граждане, проживающие в частном жилищном фонде).
Письменные обращения заявителей и запросы организаций регистрируются во входящем журнале Учреждения незамедлительно в момент поступления.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (прием документов и регистрация запроса) - 15 минут.
3.2.2. Проверка документов.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет наличие полного пакета документов, согласно перечню, на соответствие требованиям действующего законодательства.
Исполнитель проверяет правильность данных, содержащихся в заявлении, комплектность представленных документов.
При необходимости специалист Учреждения направляет запрос в Отдел ЗАГС Анивского района агентства ЗАГС Сахалинской области для получения сведений о государственной регистрации смерти, о государственной регистрации перемены имени.
Не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки или иные исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
За достоверность представленных документов, сведений заявитель несет ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Максимальный срок выполнения административной процедуры при обращении заявителя (прием документов) - 30 минут.
Направление межведомственного запроса в Отдел ЗАГС Анивского района агентства ЗАГС Сахалинской области и получение ответа на запрос в течение пяти рабочих дней.
3.2.3. Пакет документов соответствует установленным требованиям.
В случае соответствия пакета документов установленному перечню, специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, оформляется справка о составе семьи на основании записей в поквартирной карточке или домовой книге. Справка о составе семьи оформляется в соответствии с приложением № 4 к настоящему административному регламенту.
Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вручает заявителю справку о составе семьи.
В случае, если заявителем, получателем муниципальной услуги в заявлении указано желание получить справку о составе семьи посредством почтового отправления, сотрудник в течение одного рабочего дня конвертует и отправляет справку о составе семьи простым почтовым отправлением.
Максимальный срок выполнения административной процедуры (оформление справки о составе семьи):
- при обращении заявителя в Учреждение - 30 минут;
- при обращении заявителя через МФЦ - 3 рабочих дня.
3.3.3. Пакет документов не соответствует установленным требованиям.
В случае несоответствия пакета документов установленному перечню, заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае:
- обращение неправомочного лица;
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставления услуги:
- представление заявителем неполного пакета документов.
3.4. Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
Для обращения заявителя для получения услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
Административные процедуры в электронной форме по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в следующем порядке:
- получение информации в электронной форме на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или Портале государственных и муниципальных услуг Сахалинской области;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием такого запроса и документов осуществляется на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области путем заполнения в установленном порядке специальной формы запроса (при наличии технической возможности и электронной подписи) через "Личный кабинет" заявителя;
- получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (в "Личном кабинете" заявителя);
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги (принятие решения, которое может быть доведено до сведения заявителя).
3.5. Особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах.
3.5.1. Административные процедуры состоят из:
- размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги в помещении МФЦ;
- подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальных услуги;
- подготовки пакета документов заявителя и передача в МКУ "Центр жилищных отношений";
- приема и регистрации документов, поступивших из МФЦ;
- выдачи результата муниципальной услуги в МФЦ.
Особенности выполнения указанных действий осуществляются с учетом заключенного соглашения между МКУ "Центр жилищных отношений" и МФЦ.

4. Формы контроля исполнения административного регламента

4.1. Контроль предоставления муниципальной услуги осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом.
Контроль осуществляется:
- по исполнению обращений заявителей;
- по принятию оперативных мер и своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан;
- по анализу содержания поступающих обращений;
- по ходу и результатам работы по предоставлению данной муниципальной услуги.
4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение нарушений порядка регистрации и осуществления административных процедур, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащихся в жалобах на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежегодно, внеплановые - по факту поступления обращений заявителей.
4.3. Для проведения проверки распоряжением администрации городского округа формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Учреждения, представители общественных организаций. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению, а также предложения по совершенствованию мероприятий по предоставлению муниципальной услуги. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Специалист Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем административном регламенте.
4.5. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, административных процедур по предоставлению услуги осуществляется руководителем Учреждения, ответственным за организацию работы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия)
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Учреждение. Жалобы на решения, принятые руководителем Учреждения, подаются в администрацию муниципального образования "Анивский городской округ".
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации муниципального образования "Анивский городской округ" либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
- наименование Учреждения, должностного лица Учреждения либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Учреждения либо специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение предоставляется в письменном виде.
При удовлетворении жалобы Учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.5. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанных должностных лиц от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях в Российской Федерации.





Приложение № 1
к административному регламенту
"Выдача справки о составе семьи",
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 10.04.2015 № 519-па

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА СПРАВКИ О СОСТАВЕ СЕМЬИ"


Обращение заявителя <

V

Проверка документов

V V

Соответствуют требованиям Не соответствуют требованиям

V V

Направление Пакет документов
межведомственных запросов не соответствует
установленным требованиям,
V возврат (направление)
документов заявителю
Пакет документов соответствует
установленным требованиям

V V

Вручение (направление) справки Заявителю может быть отказано
о составе семьи в предоставлении муниципальной
услуги в случае:
- обращение неправомочного лица;
- несоответствие обращения
содержанию муниципальной услуги






Приложение № 2
к административному регламенту
"Выдача справки о составе семьи",
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 10.04.2015 № 519-па

Руководителю
МКУ "Центр жилищных отношений"
______________________________
от ___________________________
(И.О., фамилия)
______________________________
(зарегистрирован (проживающий)
по адресу):
______________________________
телефон: _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать справку о составе семьи.
Данная справка необходима для: ________________________________________
___________________________________________________________________________
Запрашиваемый документ:

Заберу в Учреждении

Прошу направить почтой по адресу: _____________________________________
___________________________________________________________________________

Приложение: копия паспорта заявителя (стр. 2 - 3 и стр. 4 - 5)

__________________ ___________ _________________
дата подпись Ф.И.О.





Приложение № 3
к административному регламенту
"Выдача справки о составе семьи",
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 10.04.2015 № 519-па

ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, ПРИЛАГАЕМЫХ К ЗАЯВЛЕНИЮ ГРАЖДАН
(ПО КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, УСТАНОВЛЕННЫМ
ПУНКТОМ 1.2 НАСТОЯЩЕГО РЕГЛАМЕНТА)
НА ПОЛУЧЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА СПРАВКИ О СОСТАВЕ СЕМЬИ"

Для предоставления муниципальной услуги представляют:
- организации (юридические лица) - запрос о предоставлении справки о составе семьи.
Граждане представляют самостоятельно:
- заявление (при письменном обращении);
- паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства (проживания) по запрашиваемому адресу;
- домовую книгу (граждане, проживающие в частном жилищном фонде).
Документы представляются как в подлинниках, так и в копиях, которые заверяются в отделе при подаче заявления либо в организациях, выдавших соответствующий документ, либо удостоверенных нотариально.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы гражданина, нуждающегося в предоставлении справки о составе семьи, может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных граждан при предоставлении справки о составе семьи может представлять законный представитель - опекун на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки и попечительства).





Приложение № 4
к административному регламенту
"Выдача справки о составе семьи",
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 10.04.2015 № 519-па

Герб Анивского городского округа
Муниципальное казенное учреждение
"Центр жилищных отношений"
694030, г. Анива Сахалинской области,
ул. Ленина, 20
Тел./факс: 8(42441) 4-23-81
"___" ____________ 2015 г.

Справка
о составе семьи

Дана __________________________________________________________________
в том, что он (она) зарегистрирован(а) по адресу: _________________________
улица: ____________________________________________________________________
и имеет состав семьи:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________

Справка дана для предъявления по месту требования.
Выдана на основании карточки формы "Б".

Специалист МКУ "Центр жилищных отношений" _____________________


------------------------------------------------------------------