АДМИНИСТРАЦИЯ АНИВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 марта 2015 г. № 333-па

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК
О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИ ПРАВА
ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа
от 28.04.2015 № 620-па)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", руководствуясь статьей 38 Устава муниципального образования "Анивский городской округ", администрация Анивского городского округа постановляет:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) "Выдача справок о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации жилых помещений".
2. Муниципальному казенному учреждению "Центр жилищных отношений" осуществлять предоставление муниципальной услуги в соответствии с утвержденным административным регламентом (прилагается).
3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте администрации муниципального образования "Анивский городской округ" и опубликовать в специальном выпуске газеты "Утро Родины".
4. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на руководителя муниципального казенного учреждения "Центр жилищных отношений" И.М.Пончко.

Мэр Анивского городского округа
А.В.Ивашов





Утвержден
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 04.03.2015 № 333-па

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК
О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИ ПРАВА
ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа
от 28.04.2015 № 620-па)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения, доступности результатов предоставления муниципальной услуги и создания комфортных условий для заявителя, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению услуги "Выдача справок о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации жилых помещений" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Получателями муниципальной услуги являются:
- граждане (физические лица) (далее - заявитель), имеющие регистрацию по месту жительства (пребывания), в рамках территориальных границ Анивского района, по адресу, по которому выдается справка о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений;
- организации (юридические лица) по запросам о предоставлении справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений:

- федеральные, региональные, судебные и правоохранительные, в отношении жилых помещений, расположенных в рамках территориальных границ Анивского района;
- управляющие компании, в отношении жилых помещений, расположенных в рамках территориальных границ Анивского района и находящихся в ведении учреждения, направившего запрос.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы гражданина, нуждающегося в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений, может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных граждан при получении справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений может представлять законный представитель - опекун, на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки и попечительства).
1.3. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное казенное учреждение "Центр жилищных отношений" (далее - Учреждение). Учреждение действует на основании Устава и реализует функции администрации Анивского городского округа по решению вопросов местного значения в сфере жилищных отношений в целях реализации Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.4. Сведения о месте нахождения и графике работы Учреждения:
694030, г. Анива, ул. Ленина, 20, кабинет № 3. Телефон: 8(42441) 4-23-81. Адрес электронной почты: aniva.gilcentr@mail.ru.
(в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа от 28.04.2015 № 620-па)
График (режим) работы Учреждения:
- понедельник: с 8.30 до 17.30 час.;
- вторник - пятница: с 8.30 до 16.30 час.
Обеденный перерыв:
с 13.00 до 14.00 час.
Приемные дни:
- понедельник: с 8.30 до 17.30 час.,
- четверг: с 8.30 до 16.30 час.
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещена на информационном стенде при входе в кабинет приема и выдачи документов Учреждения, на официальном сайте администрации муниципального образования "Анивский городской округ" (aniva@adm.sakhalin.ru), в сети "Интернет" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) и портале государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (https://uslugi.admsakhalin.ru).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование муниципальной услуги
"Выдача справок о неиспользовании (использовании) гражданами права приватизации жилых помещений"
Наименование организации, предоставляющей услугу
Муниципальное казенное учреждение "Центр жилищных отношений"
Организации (учреждения), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
Нет
Результат предоставления услуги
Выдача справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений либо в случае предоставления гражданином документов, не соответствующих установленным требованиям, - возврат документов заявителю
Срок предоставления услуги
При устном обращении гражданина - в течение 10 (десяти) минут.
При письменном обращении - в течение 5 рабочих дней (вручается лично, либо направляется почтовым отправлением (по желанию обратившегося гражданина) со дня предоставления гражданином заявления о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
Организациям (юридическим лицам) - в течение 5 рабочих дней (срок предоставления справок о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений может быть продлен на срок до 30 дней в зависимости от объема запрашиваемой информации).
Федеральным, региональным, судебным и правоохранительным органам, в отношении жилых помещений, расположенных в рамках территориальных границ Анивского района, - в течение 5 рабочих дней (срок предоставления справок о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений может быть продлен на срок до 30 дней в зависимости от объема запрашиваемой информации).
Управляющим компаниям, в отношении жилых помещений, расположенных в рамках территориальных границ Анивского района и находящихся в ведении учреждения, направившего запрос, - в течение 5 рабочих дней (срок предоставления справок о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений может быть продлен на срок до 30 дней в зависимости от объема запрашиваемой информации)
Правовые основания для предоставления услуги
- Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя";
- Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 11.07.1991, № 28, ст. 959);
- решение Роскоммунхоза от 18.11.1993 № 4 "Об утверждении Примерного положения о бесплатной приватизации жилого фонда в Российской Федерации" ("Экономика и жизнь", № 6, 1994);
- постановление Правительства Российской Федерации от 13.10.1997 № 1301 "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации";
- Устав Учреждения
Перечень документов, представляемых заявителем для получения услуги
Организации (юридические лица) - запрос о предоставлении справок о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
Граждане представляют самостоятельно:
- заявление (при письменном обращении);
- паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства (проживания) по запрашиваемому адресу;
- выписку из домовой книги с указанием даты прописки/выписки (согласно поквартирным карточкам и регистрации граждан);
- домовую книгу (граждане, проживающие в частном жилищном фонде)
Основания для отказа в приеме документов
Отказ в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги не предусмотрен
Перечень запретов при предоставлении услуги
Запрещено требовать от заявителя:
1. Представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2. Представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, либо подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
3. Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
Документы представляются как в подлинниках, так и в копиях, которые заверяются в отделе при подаче заявления, либо в организациях, выдавших соответствующий документ, либо удостоверяются нотариально.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы гражданина, нуждающегося в предоставлении справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений, может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности.
Интересы недееспособных граждан при предоставлении справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений может представлять законный представитель - опекун - на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки и попечительства)
Основания для приостановления предоставления услуги или отказа в предоставлении услуги
Основания для приостановления предоставления услуги:
- представление заявителем неполного пакета документов.
Основание для отказа:
- обращение неправомочного лица;
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
Размер платы за предоставление услуги и способы ее взимания
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно
Максимальные сроки ожидания заявителя в очереди при обращении за услугой и при получении результата предоставления услуги
Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление услуги - 15 минут.
При получении результата предоставления услуги - не более 15 минут
Срок регистрации запроса о предоставлении услуги
Регистрация заявления производится в течение одного рабочего дня
Требования и условия предоставления услуги:
1) Прием заявителей ведется в порядке живой очереди.
2) Рядом с входом в кабинет находятся стулья для ожидания в очереди, стол для заполнения заявления
При входе в кабинет находится информационный стенд, который должен содержать следующую информацию:
- информация о месте нахождения, контактном телефоне (телефон для справок, консультаций), графике (режиме) работы специалиста, предоставляющего муниципальную услугу;
- условия получения муниципальной услуги;
- форма заявления;
- перечень документов
Показатели доступности и качества предоставления услуги
Показатели качества предоставления услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги: доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги; доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения
Предоставление услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
Заявитель может обратиться за предоставлением муниципальной услуги не в орган, предоставляющий услугу, а в многофункциональный центр за ее получением.
Предоставление муниципальных услуг в многофункциональных центрах действует по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в том числе осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями. Универсальная электронная карта (далее - УЭК) является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина.
УЭК используется для идентификации заявителей при обращении за получением муниципальной услуги

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение № 1 - блок-схема):
а) прием заявлений на предоставление муниципальной услуги (приложение № 2);
б) первичная проверка заявления на предмет соответствия его установленным требованиям;
в) при соответствии требованиям регламента:
- выдача справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений;
г) при несоответствии требованиям регламента:
- документы возвращаются заявителю, объясняется содержание выявленных недостатков, предлагается принять меры по устранению выявленных недостатков;
- мотивированный отказ в выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
3.2. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем в Учреждение заявления о предоставлении муниципальной услуги:
- при личном обращении - в письменной форме;
- в электронной форме - через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (при наличии технической возможности и электронной подписи).
3.2.1. При обращении в письменной форме регистрацию заявления и документов осуществляет ответственный специалист Учреждения, который регистрирует заявление в журнале регистрации принятых документов в тот же день.
При поступлении заявления от заявителя в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области регистрацию осуществляет ответственный специалист Учреждения, предоставляющий муниципальную услугу.
3.2.2. Заявление на предоставление услуги не рассматривается в случае, если текст запроса не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации заявления сообщается путем его вручения заявителю или уполномоченному лицу при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих полномочия лица (доверенность), или направляется заказным письмом заявителю (уполномоченному лицу заявителя), подавшему заявление о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
3.2.3 Заявление не подлежит регистрации в случае:
- если содержит неполные сведения о заявителе (отсутствуют фамилия, почтовый адрес либо адрес электронной почты).
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 1 день.
3.3. Проверка заявления и документов о предоставлении муниципальной услуги на соответствие требованиям настоящего регламента.
3.3.1. Основанием для начала процедуры проверки заявления на соответствие требованиям настоящего регламента является поступление заявления ответственному специалисту Учреждения за предоставление муниципальной услуги.
3.3.2. Специалист Учреждения устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя; проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия установленным законодательством требованиям.
3.3.3. При соответствии требованиям регламента решение о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений принимается в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных настоящим регламентом.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям специалист, ведущий прием, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, приостанавливает муниципальную услугу и предлагает принять меры по устранению недостатков.
Решение об отказе в выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений принимается в случае наличия оснований, указанных в настоящем регламенте, и оформляется решением об отказе в выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
3.3.4. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Учреждения готовит мотивированный отказ в письменном виде и направляет заявителю (почтой, электронной почтой, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области).
Основания для отказа:
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- обращение неправомочного лица.
Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о выдаче справки о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
3.4. Особенности выполнения процедур в электронной форме.
3.4.1. Для обращения заявителя для получения услуги в электронной форме с использованием простой электронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
3.4.2. Административные процедуры в электронной форме по предоставлению муниципальной услуги осуществляются в следующем порядке:
- получение информации в электронной форме на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) или Портале государственных и муниципальных Сахалинской области (https://uslugi.admsakhalin.ru);
- подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; прием такого заявления и документов осуществляется на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или на Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области путем заполнения в установленном порядке специальной формы запроса (при наличии технической возможности и электронной подписи) через "Личный кабинет" заявителя;
- получение заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области (в "Личном кабинете" заявителя);
- получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги (принятие решения, которое может быть доведено до сведения заявителя).

4. Формы контроля исполнения административного регламента

4.1. Контроль предоставления муниципальной услуги осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим административным регламентом.
Контроль осуществляется:
- по исполнению обращений заявителей;
- по принятию оперативных мер и своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан;
- по анализу содержания поступающих обращений;
- по ходу и результатам работы по предоставлению данной муниципальной услуги.
4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение нарушений порядка регистрации и осуществления административных процедур, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащихся в жалобах на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежегодно, внеплановые - по факту поступления обращений заявителей.
4.3. Для проведения проверки распоряжением администрации городского округа формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Учреждения, представители общественных организаций. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению, а также предложения по совершенствованию мероприятий по предоставлению муниципальной услуги. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Специалист Учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем административном регламенте.
4.5. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, административных процедур по предоставлению услуги осуществляется руководителем Учреждения, ответственным за организацию работы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Учреждение. Жалобы на решения, принятые руководителем Учреждения, подаются в администрацию муниципального образования "Анивский городской округ".
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Анивского городского округа либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
- наименование Учреждения, должностного лица Учреждения либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Учреждения либо специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица Учреждения, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Учреждением.
В случае обжалования отказа Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Учреждение принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Учреждение вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в Учреждение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Учреждение вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Учреждение. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
(п. 5.4 в ред. Постановления Администрации Анивского городского округа от 28.04.2015 № 620-па)
5.5. Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в ходе исполнения муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению, несут ответственность в соответствии с частями 3 и 5 статьи 5.63 Кодекса об административных правонарушениях в Российской Федерации.





Приложение № 1
к административному регламенту,
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 04.03.2015 № 333-па

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК
О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИ ПРАВА
ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"


Обращение заявителя по вопросу предоставления справки о неиспользовании
(использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений

V

Проверка документов

V V

Пакет документов соответствует Пакет документов
установленным требованиям, оформление не соответствует
справки о неиспользовании (использовании) установленным требованиям,
права приватизации муниципальных возврат (направление)
жилых помещений документов заявителю

V V

Вручение (направление) справки Мотивированный отказ в выдаче
о неиспользовании (использовании) справки о неиспользовании
права приватизации муниципальных (использовании) права
жилых помещений приватизации муниципальных
жилых помещений






Приложение № 2
к административному регламенту,
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 04.03.2015 № 333-па

Руководителю
МКУ "Центр жилищных отношений"
________________________________________
от _____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________
________________________________________
________________________________________
зарегистрирован (проживающий) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Телефон: _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать справку о неиспользовании/использовании права приватизации
жилых помещений

Данная справка необходима для:
Запрашиваемый документ

Заберу самостоятельно

Прошу направить почтой по адресу:

Приложение: копия паспорта заявителя (стр. 2 - 3 и стр. 4 - 5)

_______________________
дата Подпись Ф.И.О.





Приложение № 3
к административному регламенту,
утвержденному
постановлением администрации
Анивского городского округа
от 04.03.2015 № 333-па

ПЕРЕЧЕНЬ
ДОКУМЕНТОВ, ПРИЛАГАЕМЫХ К ЗАЯВЛЕНИЮ ГРАЖДАН
НА ПОЛУЧЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ
О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ"

Для предоставления муниципальной услуги представляют:
- организации (юридические лица) - запрос о предоставлении справок о неиспользовании (использовании) права приватизации муниципальных жилых помещений.
Граждане представляют самостоятельно:
- заявление (при письменном обращении);
- паспорт с отметкой о регистрации по месту жительства (проживания) по запрашиваемому адресу;
- выписку из домовой книги с указанием даты прописки/выписки (согласно поквартирным карточкам и регистрации граждан).
Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
1. Представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2. Представление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

--------------------------------
Документы представляются как в подлинниках, так и в копиях, которые заверяются в отделе при подаче заявления, либо в организациях, выдавших соответствующий документ, либо удостоверенных нотариально.
В случае невозможности личной явки при подаче и получении документов, интересы гражданина, нуждающегося в предоставлении справки о неиспользовании /использовании/ права приватизации муниципальных жилых помещений, может представлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям нотариально заверенной доверенности. Интересы недееспособных граждан при предоставлении справки о неиспользовании/использовании права приватизации муниципальных жилых помещений может представлять законный представитель - опекун на основании постановления о назначении опеки; интересы несовершеннолетних - законные представители (родители, усыновители, опекуны, специалисты органов опеки и попечительства).


------------------------------------------------------------------